Bestellen gaat eenvoudig en snel. Steeds meer artikelen uit ons assortiment kunt u online bestellen. Op ieder gewenst moment!
Dat doet u in 4 stappen: Mijn winkelwagen, mijn gegevens, bezorgopties, betalen/afronden.
Om online te kunnen bestellen moet u zich via de website registreren.
Dat doet u in stap 2 ‘mijn gegevens’.
Uw bestelling is pas volledig afgerond wanneer u op uw scherm ziet dat uw bestelling is verstuurd en u een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
Selecteer uw producten.
Met de knop “In Winkelwagen” voegt u producten aan uw bestelling toe. Wenst u meer stuks van een product bestellen, pas dan het aantal aan.
Met de knop “Terug” gaat u terug naar de webshop. De winkelwagen blijft gevuld.
Bent u klaar met met winkelen, click dan op het woord ‘Winkelwagen’ rechtsboven in het scherm en ga door met de volgende stap.
Inloggen op uw account of een account aanmaken.
Als u al een account heeft, logt u dan in met uw inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord).
Heeft u nog geen account? Klik dan op de knop “Log In”of “Account Aanmaken”.
U kunt uw persoonlijke gegevens, woonadres en inloggegevens invullen en daarna doorgaan met volgende stap.
Uw account wordt automatisch aangemaakt en geactiveerd.
Wachtwoord vergeten.
Bent u uw wachtwoorde kwijt of vergeten? Click dan op de link “Wachtwoord vergeten”.
U ontvangt dan automatisch een e-mail met uw nieuwe wachtwoord.
Kies uw afleveradres.
U kunt uw bestelling op 3 manieren ontvangen.
- Afleveren op het factuuradres
- Afleveren op een ander adres dan uw factuuradres
- Uw bestelling afhalen bij AlkalineWater.nl
Controleer uw bestelling.
Controleer altijd uw bestelling. Mocht er namelijk iets niet kloppen dan kunt u dat in deze stap nog aanpassen.
Betalen.
U kunt in de webshop betalen met iDeal, PayPal, Creditcard en overschrijving. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.
- iDEAL
Met iDeal kunt u veilig online betalen! Onderstaande banken ondersteunen iDeal.- ABN AMRO
- ASN Bank
- Friesland Bank
- ING
- Rabobank
- RegioBank
- SNS Bank
- Triodos Bank
- Van Lanschot Bankiers
Toelichting iDeal betaling
- Kies iDEAL als betaalmethode
- Selecteer uw bank
- U wordt omgeleid naar de betaalomgeving van uw bank
- Hier betaalt u met internetbankieren
- U ontvangt een bevestiging van uw bank
- U keert terug naar de webshop
- Uw bestelling is afgerond
- Bij elke bestelling ontvang u een duidelijke factuur met gedetailleerde gegevens over de bestelling en het factuurbedrag.
- CreditCard
Met uw CreditCard kunt u ook veilig online betalen!
Op het moment van de bestelling wordt uw creditcard betaling geautoriseerd. Het bedrag wordt doorgaans na twee dagen afgeschreven.
- Overschrijving
U kunt ook middels overschrijving betalen. De betalingsinstructies en de orderbevestiging ontvangt u nadat uw bestelling is afgerond.
Uw bestelling wordt doorgaans binnen 24 uur na bijschrijving op ons rekeningnummer uitgeleverd.
Mijn bestelling.
Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, ontvangt u een e-mail met de orderbevestiging.
Heeft u geen e-mail ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Bestelling wijzigen / annuleren.
Twijfels? Tijdens de bestelprocedure kunt u uw bestelling wijzigen en/ of annuleren. Dit is helaas niet meer mogelijk, indien en zodra u van ons de orderbevestiging hebt ontvangen.
Uiteraard kunt u uw bestelling “wijzigen / annuleren” zodra uw order is afgeverd. Na ontvangst kunt u uw order heel eenvoudig retourneren.
- Kijk voor meer informatie op de pagina “Ruilen en Retourneren”
Voordelen van een account.
Een account aanmaken maakt het bestellen eenvoudiger en sneller!
Wanneer u een account aanmaakt, slaan wij uw persoonlijke gegevens op in ons systeem. Bij een volgende bestelling kunt u inloggen en worden uw gegevens automatisch geladen.
- Snel een eenvoudig
- Veilig vanwege het SSL certificaat
- 24/7 toegang tot uw persoonlijke gegevens (op elk moment kunt u zelf wijzigingen doorvoeren)
- Geplaatste bestelling(en) raadplegen
- U aan-/ afmelden van onze nieuwsbrief